Торговая марка: создание и внедрение.

«Nestle» заплатила компании «Раунтри»(«Rowntree») миллионы за право упоминать ее в своих торговых марках, то же самое можно сказать и про Kit-Kat. Kit-Kat является старейшей в Великобритании маркой шоколадных вафель, которые выпускаются с 1935 года. Cadburys Dairy Milk был первым плиточным шоколадом (1921). Не все мелкие фирмы могут похвастаться такими достижениями, но это лишь подчеркивает, что известная марка очень важна для удержания клиентов, расширения ассортимента выпускаемой продукции и получения дополнительной прибыли.

Меня часто огорчает, что очень немногие мелкие фирмы помещают свое название на упаковке продукции или на кузове машины. Это же так просто. Внедрение торговой марки включает размещение названия фирмы на форме сотрудников магазина, свитерах участников шоу, канцелярских принадлежностях и элементах оформления помещений. Только это создаст ваш корпоративный имидж.

Начните с хорошего названия, запоминающегося и одновременно хорошо объясняющего род ваших занятий. Мой собственный стиль ведения дел я называю «веселый маркетинг». Он неизменно вызывает улыбку у тех, к кому я обращаюсь, и запоминается. Поскольку я пытаюсь вести дела с некоторой долей юмора, то это вполне подходящее название. В целом постарайтесь подобрать для своего образа какое-то название, говорящее само за себя.

Отличительные черты или неповторимый характер вашей продукции или услуги должны прослеживаться во всем, что вы делаете. Только это создает индивидуальный стиль. Если вы веселый, общительный человек, то ваши сотрудники должны выглядеть и работать соответствующим образом.

Внедрение торговой марки тесно связано с тем, какую нишу на рынке занимает ваш бизнес. Элитарная продукция потребует продуманной презентации и соответствующего места ее проведения.

Каждый стремится к тому, чтобы принадлежащая ему торговая марка была лидером в его сфере бизнеса. Это сложная задача для маленькой фирмы, но ее можно решить, если занять на рынке определенную нишу. Лидеры торговых марок задают темп не только благодаря снижению цен, но и с помощью инноваций, разработки более совершенных изделий, получения прибыли и тщательного подбора персонала. На них хотят работать лучшие специалисты. Профессионализм сотрудников, их приверженность компании, корпоративная политика, ориентированная на удовлетворение потребностей клиентов, надежная репутация и стопроцентные гарантии — вот отличительные черты лидеров торговых марок.

Именно они определяют уровень цен. Как бы они не поступили, остальные следуют их примеру.

На то, чтобы внедрить торговую марку, уйдут годы, но все равно когда-то надо начинать. Как только за вашей компанией закрепится хорошая репутация, можете предложить дополнительную продукцию или услуги и заработать на своем добром имени. Можно купить и переименовать несколько компаний, имея при этом в виду, что новая продукция по своему качеству должна быть не хуже старой. Однако если нововведение не сработает, подобное расширение торговой марки (как это называют специалисты) может нанести серьезный ущерб компании, и некоторые даже возразят, что чрезмерное расширение торговой марки может подорвать доверие к ней и ослабить оказываемое ею влияние. Возможно, они окажутся правы.